Finanças

Tem dinheiro no Banco Master? Veja como pedir ressarcimento pelo FGC

Fundo garante até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ após liquidação do banco
Por Larissa Cristovão - Estagiária sob supervisão 18/11/2025 - 19:22
A- A+
Agencia Brasil
Dinheiro
Dinheiro

Após a liquidação extrajudicial do Banco Master, decretada pelo Banco Central nesta terça-feira, 18, clientes com depósitos ou investimentos cobertos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC) poderão solicitar a recuperação de parte, ou de todo o valor aplicado, respeitando o limite de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição.

O FGC é uma associação privada sem fins lucrativos que atua como um “seguro” do sistema financeiro, protegendo correntistas e investidores em caso de crises bancárias. Ele garante o pagamento de recursos depositados ou investidos em instituições que entram em intervenção ou liquidação.

A cobertura do fundo inclui aplicações como:

CDB e RDB;
LCI (Letra de Crédito Imobiliário) e LCA (Letra de Crédito do Agronegócio).

A indenização considera o valor aplicado mais os rendimentos até a data da liquidação, desde que não ultrapasse o limite de R$ 250 mil.

Tenho dinheiro no Master. O que acontece agora?

O pagamento não é imediato. Primeiro, o liquidante nomeado pelo Banco Central precisa enviar ao FGC a lista de credores, etapa que, em processos recentes, levou cerca de 30 dias.

Quando o FGC recebe os dados, libera o pedido de ressarcimento pelo aplicativo (para pessoas físicas) ou pelo Portal do Investidor (para pessoas jurídicas).

Segundo o FGC, após o pedido ser aprovado e assinado, o valor costuma ser liberado em até 48 horas úteis, desde que não haja inconsistências.

Em recentes liquidações, o período entre o fechamento do banco e o pagamento variou entre 14 e 40 dias.

Como pedir o ressarcimento – Pessoas físicas

O pedido deve ser feito pelo aplicativo do FGC, disponível na Google Play e Apple Store.

Passo a passo:

  • Baixe o app do FGC e conclua o cadastro (nome, CPF, data de nascimento).
    Aguarde o sistema liberar o pedido, isso só acontece após o envio da lista de credores pelo liquidante.
    Informe uma conta bancária de sua titularidade.
    Faça a validação biométrica.
    Envie eventuais documentos solicitados.

O pagamento é realizado via transferência para a conta indicada.

Como pedir o ressarcimento – Pessoas jurídicas

O representante legal deve solicitar a garantia pelo Portal do Investidor.

Após preencher os dados, o FGC envia um e-mail com as instruções. O pagamento é feito para conta corrente ou poupança do mesmo CNPJ.

Para espólios, inventariantes ou situações específicas, o FGC faz o atendimento diretamente com os beneficiários.

Valores acima de R$ 250 mil não são cobertos pelo FGC. O excedente entra no processo de liquidação como crédito comum, sem garantia de recebimento.


Encontrou algum erro? Entre em contato